Política de Tratamiento de Datos Personales
Responsable del tratamiento
Live Media Marketing S.A.S., sociedad constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 901751741, con domicilio en la ciudad de Cali, Valle del Cauca. Dirección de notificaciones: Calle 53 # 98-91, Cali, Valle del Cauca. Correo electrónico: ventas@livemediacol.net. Teléfono: +57 317 306 2398.
Marco normativo
La presente política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, del Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto 1074 de 2015, y de las demás normas que los modifiquen o complementen, y aplica a todos los datos personales recolectados a través del sitio www.livemediacol.net y de los servicios que la sociedad presta.
Datos que se recolectan
A través del formulario de cotización se recolectan: razón social o nombre, número de identificación tributaria o cédula de ciudadanía, nombre de la persona de contacto, correo electrónico, número telefónico, ciudad y características del evento a cotizar. A través de la navegación se recolectan datos técnicos agregados y anonimizados con fines estadísticos.
Finalidades
Los datos se tratan para: (a) elaborar, remitir y hacer seguimiento a las cotizaciones solicitadas; (b) atender las comunicaciones comerciales y contractuales derivadas de dichas solicitudes; (c) expedir la facturación y cumplir las obligaciones tributarias y contables cuando se perfeccione la contratación; y (d) elaborar estadísticas agregadas de uso del sitio. Los datos no se utilizarán para finalidades distintas sin autorización previa del titular.
Autorización
La autorización se obtiene mediante la aceptación expresa de la casilla dispuesta en el formulario, la cual se conserva junto con la fecha, la versión del aviso y la dirección de origen de la solicitud, como evidencia del consentimiento.
Derechos del titular
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos; a solicitar prueba de la autorización otorgada; a ser informado sobre el uso dado a sus datos; a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; a revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos cuando no exista un deber legal o contractual que exija conservarlos; y a acceder gratuitamente a los datos objeto de tratamiento.
Procedimiento para el ejercicio de derechos
Las consultas y reclamos se presentarán por escrito al correo ventas@livemediacol.net, indicando el nombre completo del titular, su número de identificación, la descripción de la solicitud y los documentos que la sustenten. Las consultas se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, contados desde el día siguiente a su recepción, prorrogables conforme a la ley cuando así se informe al solicitante.
Conservación
Las solicitudes de cotización que no deriven en contratación se conservarán por un término máximo de doce (12) meses contados desde su recepción, transcurrido el cual serán suprimidas. Los datos vinculados a una contratación se conservarán durante la relación contractual y por el término exigido por las normas contables y tributarias aplicables.
Transferencia y transmisión
Los datos no se venden ni se ceden a terceros. Para la operación del sitio se utilizan proveedores tecnológicos de alojamiento, correo electrónico y analítica que actúan como encargados del tratamiento bajo las condiciones de esta política; algunos de ellos pueden almacenar información fuera del territorio colombiano bajo estándares de protección adecuados.
Medidas de seguridad
La sociedad adopta medidas técnicas y administrativas razonables para impedir el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración de los datos, incluyendo el cifrado de las comunicaciones, el control de acceso a los sistemas y la restricción de los permisos sobre los archivos que contienen información personal.
Vigencia
La presente política rige a partir del 28 de septiembre de 2026 y estará disponible de forma permanente en el sitio web. Cualquier modificación sustancial será publicada en este mismo medio.